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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 및 이용목적
1) 본 약관의 주요 용어는 아래와 같이 정의합니다.
① 컬럼비아 공식 스토어는 컬럼비아스포츠웨어코리아 가 운영하는 공식 온라인 쇼핑몰을 말합니다.
② "서비스"란 컬럼비아스포츠웨어코리아 스토어 사이트 및 사이트 관련 각종 서비스를 말합니다.
③ "이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "컬럼비아 공식 스토어"가 제공하는 "서비스"를 받는 "회원"과 비회원을 말합니다.
④ "회원"은 "컬럼비아 공식 스토어"에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회원 전용 "서비스"를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.

2) 개인정보 수집 항목은 다음과 같습니다.

개인정보 수집 항목 테이블

수집항목	수집 및 이용목적
성명, 전화번호, 핸드폰번호, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 주소, 회원등급, 이메일, 구매정보(일시, 상품, 배송정보)	1. 서비스 이용에 따른 본인식별 2. 상품 주문, 접수, 배송 및 제반 정보(쿠폰, 이벤트 등)를 제공 3. 기타 원활한 양질의 서비스 제공, "서비스"의 방문 traffic의 분석 및 "서비스"의 이용 행태 파악 4. 고객 후기 관리를 위한 시스템 제공 및 유지 보수, 고객 리뷰 유도 msg 전송
이메일, 전화번호, 주소	고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
주소, 전화번호	청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
생년월일, 성별, 전화번호, 주소	인구통계학적 분석 자료(이용장의 연령별, 성별, 지역별 통계분석)
아이디, 고객명, 신체정보(키, 몸무게, 사이즈 등), 구매정보	고객의 주문정보와 각종 사이즈 정보 등을 취합하여 최적의 상품사이즈를 비교, 추천해 줄 수 있는 시스템 제공 및 유지보수

3) 이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

2. 비회원 고객 개인정보수집
컬럼비아 공식 스토어에서는 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 비회원 고객이 상품 등을 주문하는 경우 배송 및 대금 결제, 주문내역 조회 및 구매확인 등을 위하여 필요한 개인정보만을 비회원님께 요청하고 있습니다.
컬럼비아 공식 스토어에서 비회원으로 구입을 하신 경우, 비회원 고객께서 입력하신 주문자 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품 등의 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

3. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
"컬럼비아 공식 스토어"는 회원의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용' 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음은 예외로 합니다.
1) 회원이 사전에 동의한 경우
컬럼비아 공식 스토어는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
① 개인정보를 제공받는 자
② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
③ 제공하는 개인정보의 항목
④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
2) 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
3) 영업의 양수 등 :
영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우,
"컬럼비아 공식 스토어"는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

4. 개인정보 취급 업무의 위탁
"컬럼비아 공식 스토어"는 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
현재, "컬럼비아 공식 스토어"의 개인정보취급 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

개인정보 위탁안내 테이블

수탁자	위탁업무내용	재 수탁자
㈜스타일쉽	온라인몰 전산 서비스 구축 및 유지보수 (주문, 결제, 환불, 배송 등 기타 온라인 몰 운영에 관한 전산서비스를 포함)
㈜스타일쉽	온라인몰 제품배송 업무	CJ대한통운㈜
㈜스타일쉽	마케팅 활용 목적 (회원 가입시 마케팅 활용 및 이용에 동의한 경우)	비즈톡㈜ ㈜신세계아이앤씨
KG 이니시스	온라인몰 고객주문 결제관리
KG 모빌리언스	휴대폰 소액결제 서비스
㈜뉴브릭엠씨에스	CRM 마케팅을 위한 분석 및 문자메세지 발송	CJ올리브네트웍스
Global Columbia Sportwear	고객정보 통합관리
㈜크리마	상품 사이즈정보 관리, 사이즈추천, 게시판 시스템 및 포인트 시스템 구축/유지/보수, DM발송	Kth ㈜ 알리는사람들(알리고) ㈜써머스플랫폼
(주)니블스카이	웹로그 및 CRM 분석, 온사이트 마케팅, 개인화 추천, 웹/앱 push, SMS/이메일 발송 대행
㈜펄핏	신발 상품 사이즈정보 관리, AI 사이즈추천

5. 개인정보의 보유 및 이용기간
"컬럼비아 공식 스토어"가 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지 (탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 해지 시 "컬럼비아 공식 스토어"는 회원님의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 보존 항목 : 고객 정보, 서비스 이용기록, 결제기록, 접속 IP 정보
② 보존 근거 : 고객님의 탈퇴기록 및 수사기관 협조 등에 이용하기 위하여 보존함
③ 보존 기간 : 3개월
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 "컬럼비아 공식 스토어"는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
⑤ 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
- 귀하에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간까지 보유 합니다.
- 회원가입을 탈퇴한 경우에는 불/편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월 동안 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일 식별정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 공유 및 제공
제공된 개인 정보는 당해 "이용자"의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "컬럼비아 공식 스토어"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송 업무 상 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 "이용자"의 정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② "컬럼비아 공식 스토어"와 계약된 마케팅 대행 업체를 통해 "컬럼비아 공식 스토어"가 수집한 개인 정보의 대행 관리를 위탁하는 경우
③ 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ 재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
⑤ 도용 방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우
⑥ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
⑦ "컬럼비아스포츠웨어코리아"가 소유한 전세계 컬럼비아스포츠웨어코리아 및 계열사의 리포트, 마케팅에 필요한 경우

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
"컬럼비아 공식 스토어" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 아래와 같은 방법과 절차로 당해 개인 정보를 지체없이 파기 및 삭제합니다.
- 회원가입정보의 경우 : 회원탈퇴 시 또는 최종 로그인기록으로부터 36개월 경과 시
- 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
- 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스의 인도 완료 후 14일 까지 저장
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
① 파기절차
"이용자"가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
상기 개인 정보 외에 "서비스"는 쿠키(Cookie)와 픽셀 태그(pixel Tag)를 통해 접속자를 인식하며 아래의 목적으로 쿠키를 사용합니다. (쿠키는 웹 사이트 또는 웹 사이트의 서비스 제공자가 "이용자"의 컴퓨터내의 웹 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일을 말하며, 이 파일들은 웹 사이트 또는 서비스 제공자의 시스템이 "이용자"의 웹 브라우저를 인식하고 특정 정보를 저장하고 기억하도록 합니다. 픽셀 태그는 "이용자"에게 전자우편을 보냈을 때 정형화된 포맷으로 전달하며 "이용자"가 언제 읽었는지 알려주는 작은 그래픽 이미지입니다.)
① "이용자"의 과거 "서비스" 방문 시 이용한 컨텐츠를 기억하여 다음 방문 시 "이용자"에게 향상된 "서비스" 환경 제공.
② "서비스"의 방문 traffic의 분석 및 "서비스"의 이용 행태 파악.
③ 필요에 따라 제3자와의 계약을 통해 "서비스" 방문 traffic 분석에 활용.
"이용자"는 본인이 이용하는 컴퓨터의 웹 브라우저에서 쿠키 수집 시 경고 창이 뜨도록 하거나, 쿠키 기능을 중지할 수 있습니다. (자세한 사항은 웹 브라우저의 '도움말'이나 'Help' 기능을 참조하십시오) 만약 쿠키를 중지시킬 경우 이 기능을 통해 이용 가능했던 "서비스" 내의 여러 컨텐츠나 기능을 이용할 수 없으며 "서비스"가 제대로 구동하지 않을 수 있습니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
"이용자"는 언제든지 "컬럼비아 공식 스토어"가 보유한 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정 및 동의 철회를 요구할 수 있으며 "컬럼비아 공식 스토어"는 이에 대해 필요한 조치를 취할 의무를 집니다."
"컬럼비아 공식 스토어"가 개인정보의 수집을 위해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보 관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련 사항 (제공 받은 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제 22조 제 2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이와 관련한 각종 문의 및 요청은 "서비스" 사이트 (http://www.columbiakorea.co.kr)의 '고객 상담' 메뉴나 웹마스터 (songhk@styleship.com)에게 메일을 보내 변경 및 열람을 신청하셔야 합니다.
회원 정보는 로그인 후 회원 정보 페이지 상에서 "이용자"가 직접 개인 정보를 변경 또는 열람할 수 있으며, 궁금하신 사항은 웹 마스터 (songhk@styleship.com)에게 메일로 문의하시기 바랍니다.

10. 회원가입 연령 (만14세 이상)
(유)컬럼비아스포츠웨어코리아가 운영하는 웹사이트 www.columbiakorea.co.kr (이하 “사이트”라 합니다.)는 만 14세 이상의 자라면 누구나 사이트가 정한 가입 양식에 따라 본 개인정보처리 방침 및 온라인몰 이용 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로서 회원 가입이 가능합니다. (만 14세 미만 아동의 회원 가입은 제한하고 있습니다.)

11. 개인정보의 국외 이전에 대한 동의
"컬럼비아 공식 스토어" 이용자가 "컬럼비아 공식 스토어"에 제공한 고객정보 중 일부는 자료 백업(Back-up) 목적이나 회사 방침에 따라 국외에 위치하고 있는 서버에 저장될 수 있고, 이 경우 고객의 개인정보의 국외 이전을 위해서는 별도의 고객의 동의 절차를 진행하게 됩니다.
다국적 기업인 Columbia Sportswear company는 전세계에 걸쳐 많은 이용자를 보유하고 있으며, 이용자의 개인정보에 대한 관리는 한국에서의 보호 정책만큼 엄격하게 처리되고 있습니다. 따라서 이용자께서 회사에 고객정보를 제공할 때 그 정보가 상기에 언급되고 있는 서버에 이전, 저장, 백업 될 수 있으나 별도 고객에게 해당 내용에 대한 고지를 진행하게 됩니다. 고객정보의 이전, 저장, 및 백업과 관련한 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
① 개인정보를 제공받는 자: "컬럼비아 공식 스토어"는 프라이버시 정책을 준수하여 위와 같이 수집된 귀하의 개인정보를 미국과 전세계의 다른 "Columbia sportswear" 소유의 사업체로 이전될 수 있습니다. 한국 "컬럼비아 공식 스토어" 가 수집하는 개인정보는 향후 국외의 Columbia sportswear시스템으로 전송될 수 있습니다. 기타 개인정보를 제공받는 업체명은 개인정보취급방침을 참조해 주십시오.
② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 자료 백업(Back-up) 목적이나 회사 방침에 따라 컬럼비아스포츠웨어코리아 브랜드 사이트(www.columbiakorea.co.kr) 와의 고객 데이터 통합을 위하여 국외에 위치하고 있는 서버에 저장될 수 있습니다.
③ 제공하는 개인정보 항목: 회원정보, 주문정보, 배송정보
④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되거나 정보주체의 요청이 있는 경우에는 그 개인정보를 파기하게 됩니다.
⑤ 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익: 필수정보의 공유는 귀하와의 계약을 이행하기 위해 반드시 필요합니다. 그러나 귀하는 선택정보의 공유에 대해서는 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부한 경우에는 "컬럼비아 공식 스토어" 에서는 귀하에게 그와 관련된 정보나 혜택은 제공하지 않게 됩니다.

12. 광고성 정보 전송의 제한
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③ 회원은 영리목적의 광고성 정보를 전송 받은 경우 언제든지 이에 대해 수신거부의 의사표시를 할 수 있고, "컬럼비아 공식 스토어"는 즉각 전송중단의 조치를 취한 후 이를 회원에게 알립니다.

13. 도용된 개인정보에 대한 조치
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① 개인정보침해신고센터
- 전화 : 118
- 이메일 : 118@kisa.or.kr
- URL : http://www.118.or.kr
② 대검찰청 첨단범죄수사과
- 전화 : 02-3480-2000
- URL : http://www.spo.go.kr/spo/index.jsp
③ 경찰청 사이버테러대응센터
- 전화 : 02-363-0112
- URL : http://www.netan.go.kr

14. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책
기술적 대책
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15. 개인정보 보호 책임자
"서비스"의 개인 정보는 다음의 담당자가 책임을 맡고 있습니다.

개인정보 보호 책임자 테이블

성명	소속	전화번호	이메일
박준석	컬럼비아스포츠웨어코리아 (개인정보보호 최고 책임자)	02-6908-0292	Jordan.Park@columbia.com
박성우	컬럼비아스포츠웨어코리아 (개인정보보호 전산 관리자)	02-6908-0298	swpark@columbia.com

16. 고지의 의무
현 개인정보 취급(처리)방침은 2024년 1월 25일 부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전(중요한 사항이 변경되는 경우는 최소 30일전)부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 만일, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경되어 동의가 필요한 경우에는, 별도 동의 절차를 마련하여 진행할 것입니다. 또한 개인정보보호정책에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

- 개인정보취급(처리)방침 변경공고일자: 2024-01-18
- 변경 개인정보취급(처리)방침 시행일자 : 2024-01-25