제1조 (목적)
본 약관은 (유)컬럼비아스포츠웨어코리아의 멤버십 서비스 이용과 관련한 제반 사항을 규정함으로써 멤버십 회원에 대한 고객 서비스 증진을 도모함에 그 목적이 있습니다.
제2조 (용어의 정의)
멤버십 서비스란 회원이 당사 매장에서 현금이나 신용카드 또는 기타 지불방법으로 상품 및 서비스를 구매 후 멤버십 회원으로 등록된 경우 제4조에 규정된 방법에 따라 사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
멤버십 회원 (이하 “회원”이라 함)이란 당사 매장에서 정한 자격 기준에 따라 회원가입신청서 작성 및 본인 확인 인증 절차를 거쳐 멤버십 서비스를 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다. 단, 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받지 않고 있습니다.
멤버십 서비스 제휴사 (이하 “제휴사” 라 함)란 당사와 적합한 절차에 따라 계약을 체결하여 멤버십 서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 업체를 말합니다.
포인트란 당사 직영 또는 대리점매장에서 회원님이 구매한 금액의 일정률을 포인트로 환산하여 제공하며 당사에서 규정한 방법에 따라 상품 또는 서비스 구매 시 적립 또는 사용할 수 있도록 하는 등의 혜택을 제공 받을 수 있도록 하는 것을 말합니다.
제3조 (멤버십의 이용 및 운영)
회원은 당사 매장에서 상품 및 서비스를 구매할 경우, 할인 및 사용금액에 따라 회사가 제공하는 부가서비스를 이용할 수 있습니다.
본인 인증절차를 거쳐 회원가입 신청서를 작성하신 회원은 본 규약의 모든 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
멤버십 서비스는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 다만, 회원의 동의를 전제로 할 경우는 예외로 합니다.
발급 절차 진행 시 필수 입력사항을 누락하거나 허위정보를 기재한 경우 당사 회원으로 등록이 되지 않으며 멤버십 혜택 적용 및 포인트의 적립/사용 등이 제한될 수 있습니다.
구매 달을 기준으로 포인트 적립금 유효기간은 1년이며, 미사용 포인트 적립금은 자동으로 소멸됩니다. 적립금 소멸 통지는 해당시점에 문자메시지 또는 E-MAIL 등을 통해 진행할 수 있습니다.
한번 소멸된 적립금은 다시 복원되지 않습니다.
제4조 (포인트의 사용)
구 분 |
내 용 |
적립율 |
0 ~ 20% : 5% 적립
21 ~ 30% : 3% 적립
30% 초과 : 적립없음
( 구매가 기준 / 사입 상품은 제외 )
|
할 인 |
신규 : 첫 구매 시 추가 10% 할인
실버 : 상시 추가 3% 할인
플래티넘 : 상시 추가 5% 할인
( 30% 이하 할인 상품에만 적용 / 사입 상품은 제외 )
|
혜 택 |
시즌별 1회 (년 4회) 20% 쿠폰 발송
( 플래티넘 고객에만 적용 )
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등 급 |
신규/일반 : ~100만원 미만
실버 : 100만원 이상 ~ 300만원 미만
플래티넘 : 300만원 이상
( 구매가 기준 / 사입 상품은 제외 )
|
적립금 사용기준 |
첫 구매 후 명일 부터
1만원 이상부터 1천원 단위 사용가능
|
적립금 사용장소 |
전국 대리점 또는 직영점 (홈페이지 참조) |
비 고 |
·매월 1일 전월 마감 기준 / 12개월 누계 기준으로 등급조정
·마일리지 적립기간 1년 / 미사용시 소멸
·적립금 부담은 본사 100% 부담
·위탁 상품에만 적용 (사입 상품은 제외)
·적립 및 마일리지 사용 시 고객 정보 최초 1회 실명 인증
· 교환 시 기존 본사 교환 정책과 동일
· 환불 시 구매한 매장에서만 환불 가능
|
제5조 (포인트 부정사용 처리방법 및 주의점)
회원이 당사 매장에서 구매한 실적이 회원 개인의 선량한 구매의도가 아닌 부정구매로 판단될 시 회원의 포인트를 삭제하고 회원에서 탈퇴 시킬 수 있습니다.
제1항의 진행으로 60일 이내에 당사에 이의 제기가 없을 경우 회원이 동의한 것으로 간주합니다.
회원님에게 제공되는 포인트의 적립률 등은 당사의 사정에 따라 조정될 수 있으며, 변경 시에는 그 내용을 매장 포스터, 문자메시지, 이메일 등을 통해 변경 30일 전에 공지합니다.
적립금의 확인은 당사의 매장에서 조회가 가능합니다.
적립금은 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인의 적립금을 이용할 수 없습니다.
회원이 당사 매장에서 구매한 실적이 회원 개인의 선량한 구매의도가 아닌 부정구매로 판단될 시 회원의 포인트를 삭제하고 회원에서 탈퇴 시킬 수 있습니다.
제1항의 진행으로 60일 이내에 당사에 이의 제기가 없을 경우 회원이 동의한 것으로 간주합니다.
회원님에게 제공되는 포인트의 적립률 등은 당사의 사정에 따라 조정될 수 있으며, 변경 시에는 그 내용을 매장 포스터, 문자메시지, 이메일 등을 통해 변경 30일 전에 공지합니다.
적립금의 확인은 당사의 매장에서 조회가 가능합니다.
적립금은 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인의 적립금을 이용할 수 없습니다.
제6조 (회원정보 수집, 제공 및 이용제한)
멤버십 회원 가입 시 당사는 주민번호를 수집하지 않습니다.
필수적 기재사항이 본인이 아닌 경우 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
타인명의의 핸드폰 가입자의 경우 멤버십카드 이용관련 모든 법적 책임을 질 수 있습니다.
회원은 회원의 신상변경이 발생할 경우, 당사에 지체없이 변경사항을 통지하여야 하며 미이행으로 인한 사후 문제 발생시 당사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
당사는 회원으로부터 취득한 개인정보를 제3자에게 제공, 활용하거나 영업목적으로 사용하는 경우, 회원으로부터 “개인정보수집 이용에 대한 동의서”를 받습니다.
회원가입에 따른 개인정보는 개인정보보호법에 따라 당사의 책임으로 관리됩니다.
제7조 (회원 탈퇴)
회원이 서면, 팩스, E-Mail, 전화를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
팩스 : 02-6908-0349
E-Mail :
KR-ColumbiaMarketing@columbia.com
전화번호 : 02-6908-0279
제8조 (서비스의 중단)
서비스를 종료하고자 할 때는 중단시점 3개월 이전에 당사 매장 또는 컬럼비아스포츠웨어코리아 홈페이지 등을 통하여 회원에게 통보하며, 서비스의 종료 기준일은 회원에게 송부된 통지서 또는 게시 공고 등의 명시된 일자로 합니다.
제9조 (회원탈퇴 및 포인트 소멸)
회원님의 가입 탈퇴로 인하여 멤버십 서비스의 효력이 정지된 경우 사용치 않은 잔여 적립 포인트는 자동 소멸됩니다.
회원님의 가입탈퇴는 전적으로 소비자의 의지에 따라 행하여지나 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 상거래 질서를 위협하는 경우에는 회원님의 의지와 무관하게 당사의 권한으로 탈퇴처리 할 수 잇습니다.
포인트 적립금 유효기간은 1년이며 선입선출 방식에 의해 소멸 됩니다.
제10조 (약관개정 승인)
본 약관을 개정할 경우 당사는 그 내용을 당 매장 또는 제휴사를 통해 Email 통보, 서면통보, 인터넷고지, 게시 등의 방법 중 1개 이상의 방법으로 30일전에 회원에게 통지하며, 개정되는 약관의 시행일은 송부된 통지서 또는 게시물에 명시하기로 합니다.
회원이 시행일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. 회원은 변경된 약관 내용에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 회원으로부터 탈퇴(탈회)할 수 있습니다.
제11조 (기타)
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
본 약관에 따른 분쟁은 일반 상관계에 따라 회원님과 당사가 상호협의 하여 결정하되 협의가 안될 경우에는 당사가 소재한 관할 법원의 결정에 따릅니다.
제12조 (특약사항)
본 약관 시행 이전 당사 매장에서 멤버십 회원 가입 절차를 통해 가입된 회원의 개인정보는 본 약관 시행과 동시에 (유)컬럼비아스포츠웨어코리아로 이관되어 통합 관리되며, 이를 원하지 않을 경우 본 약관 9조에 의한 회원 탈퇴가 언제든지 가능합니다.
이미 가입되어 있는 멤버십 회원이 본 약관 시행 이후, 당사 대리점 매장에서 포인트 사용을 하기 위해서는 별도의 본인 확인 절차 및 회의가입 절차를 거친 이후에 가능합니다.
개인정보수집 이용에 대한 동의서
제1조. 개인정보 수집 및 이용
당사는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입 시 뿐만 아니라 가입기간 중 멤버십 서비스 운영의 필요에 따라 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.
회원은 개인정보의 변경이 있거나, 타인의 도용 등의 사정이 발생한 때에는 당사 고객센터 또는 매장에 통지하여야 지속적인 서비스 혜택과 개인정보를 보호받을 수 있으며, 회사는 이를 게을리하여 발생 한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
이 약관을 통해 수집되는 회원의 개인정보는 회원에게 양질의 서비스를 제공 (본인확인, 불량회원의 부정사용 방지, 사용실적 관리, 행사 이벤트 등 고지사항 전달, 본인의사 확인, 고객 기념일 축하메시지)하기 위해 사용되며, 수집 받은 목적 외의 용도로 활용 하지 않습니다.
개인정보의 이용 목적은 회원의 서비스 변경에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우에는 이 약관에서 정한 절차에 따라 사전 통지해 드립니다. 회사가 개인정보와 관련하여 변경사실을 고지 또는 통지한 후 30일 이내에 회원이 이의를 회사에 제기하지 않으면, 회사 및 제휴 사에 대하여 변경된 개인정보의 제공 및 이용 등에 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 그럼에도 불구하고 회원은 언제든지 본 동의를 철회할 수 있습니다.
회사는 회원의 개인정보에 대한 개인정보취급방침을 공개하고 정책을 운영하고 있습니다.
회사는 아래와 같이 목적과 항목, 보유 및 이용기간을 준수하며 개인정보를 수집하고 있습니다.
◆ 필수항목
성명, 본인확인 값(생년월일, 성별) : 서비스 이용에 따른 본인 식별절차에 이용, 가입연령 확인
주소, 핸드폰, 정보수신여부 (이메일, 문자메시지, DM/TM) : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스 정보안내. 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
◆ 선택항목
결혼여부, 결혼기념일: 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 근거자료
자택전화
◆ 보유 및 이용기간
회원의 탈퇴, 탈회 혹은 본 약관 상의 서비스가 종료하여 더 이상 개인정보를 보유할 목적과 필요가 소멸하는 시점, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
◆ 개인정보 취급위탁 안내
위탁업체 |
위탁업무 내용 |
개인정보의 보유 및 이용 기간 |
슈어엠주식회사 |
이벤트 홍보 관련 문자 발송 업무 |
회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
나이스평가정보㈜ |
실명확인 |
해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음 |
가입한 이동통신사 |
본인인증 |
스노피 |
수선의뢰 처리 업무 |
위탁계약 종료시까지 |
슈마스터 |
수선의뢰 처리 업무 |
위탁계약 종료시까지 |
[부칙]
제1조 (시행일) 이 약관은 2006년 3월 24일부터 시행합니다.
[부칙]
제1조(시행일) 이 약관은 2013년 7 월 21일부터 시행합니다.
[부칙]
제1조(시행일) 이 약관은 2018년 2월 22일부터 시행합니다.
위 약관에 동의합니다.
위 약관에 동의하지 않는 경우, 회원가입이 제한되며 각종 회원가입에 따른 혜택 및 제품정보를 받으실 수 없습니다.